REVEILLEZ VOS VENTES !

Objectif : Restaurer l’optimisme des équipes en points de vente, leur donner envie, les remettre en énergie.

Kick-off positif et joyeux de présentation des objectifs et du plan d’action.

Allez, on sort de son magasin et on va voir comment ça se passe ailleurs :

- Fourniture d’un guide de visites « mystère ».

- Débriefing en équipe : qu’observe-t-on chez les autres ? Cela donne t’il envie d’acheter ?

- Et chez nous, ça se passe comment ?

- Que devons-nous faire évoluer ?

Résultat obtenu : des équipes conscientes de la marge de progrès, au taquet !

Objectifs : Découvrir ou réactiver des méthodes de vente simples et efficaces « back to basics ». Explorer des nouvelles méthodes de vente et de service client.

Allez, on se fait une séance de rappel et d’entrainement intensif aux fondamentaux de la vente et de l’expérience clients. Et on se familiarise avec la vente émotionnelle, avec l'omnicanal et l'IA.

Solutions d'entrainement pour les équipes de vente et de service client : formation présentielle, en salle ou en magasin, distancielle, en e-learning, réalité virtuelle, mixte… Chaque enseigne, chaque contexte a sa solution ! Nous consulter.

Résultats obtenus : Des équipes compétentes et confiantes pour prendre en charge efficacement les clients, réaliser de belles ventes, développer leurs résultats !

Objectifs : Mobiliser les équipes au quotidien. Obtenir des résultats mesurables. Démontrer que c’est efficace, qu’il n’y a pas de fatalité.

Allez, on progresse au quotidien, portés par notre manager-coach spécialement formé selon le principe « 1 jour 1 bonne pratique ».

Allez, chaque jour on se mobilise sur un « focus* » collectif centré sur l’expérience clients, les méthodes de vente, le mental positif, les postures relationnelles.

- On mesure l’évolution des pratiques et les résultats économiques, au jour le jour : taux de transformation, indice de vente, ticket moyen, NPS…
- On partage les progrès, les résultats observés et mesurés.
- On se challenge entre collègues.
- On capitalise sur les points forts pour se maintenir en énergie.
- On se félicite de chaque progrès, même minime, on fête les succès.

Résultats obtenus : des équipes au top niveau de façon constante et durable, des résultats mesurables !